Fragen & Antworten

Wie kann ich mein Ticket bestellen?

Sie können Ihr Ticket telefonisch oder im Internet bestellen. Als Zahlmöglichkeiten bieten wir Ihnen: Banküberweisung, Paypal- oder Kreditkartenzahlung. Bei Paypal- und Kreditkartenzahlung können Sie Ihr Ticket sofort herunterladen. Im Falle der Banküberweisung erhalten Sie nach Zahlungseingang Ihr Ticket per email.

Wie erfolgt die Terminvereinbarung?

Wenn Sie schon ein Ticket besitzen, melden Sie sich bitte unter https://heissluftballon.de/anmeldung-zur-ballonfahrt/ an. Hier können Sie uns Ihre Terminwünsche nennen. Nach Ihrer Anmeldung erhalten Sie von uns eine Bestätigung.  Wir übernehmen Ihre Email-Adresse in unseren Email-Verteiler und senden Ihnen unsere Terminangebote. Sie können dann entscheiden, ob Sie einen Termin annehmen wollen. Danach folgen weitere Informationen ( Startplatzinformation, Wetterbriefing, usw. ) zu Ihrer Ballonfahrt.   Sollten Ihre Ballonfahrt wetterbedingt nicht stattfinden, erhalten Sie einen neue Terminangebote.

Welche Unterschiede bestehen zwischen den einzelnen Tarifen: "Ballonfahrt ( in einer Gruppe)" und "Exclusive Ballonfahrt"?

Sie können sich als Einzelperson, zu zweit oder mit Freunden zu Ihrer Ballonfahrt anmelden. Bleiben dann noch Plätze übrig werden diese von uns vergeben. Wenn Sie eine Exclusive Fahrt gebucht haben, fahren Sie mit dem Piloten. Es werden dann keine Passagiere dazugebucht, denn Sie haben ein spezielles Ereignis gebucht.  

Wann kann man Ballonfahren?

Die Möglichkeit des Ballonfahrens ist wetterabhängig. Üblicherweise finden die Fahrten entweder morgens bei Sonnenaufgang oder abends ca. 2 Stunden vor Sonnenuntergang statt. Wir starten morgens möglichst früh, damit wir möglichst lange fahren können und die Ballonfahrt nicht bei frühem Einsetzen der Thermik beenden werden müssen. Abends kann der Start erst nach Thermikende erfolgen.
Fahrten in der Thermik, bei Niederschlag, Gewitter und böigen Winden sind nicht möglich. In den Monaten von November bis Februar können unter günstigen meteorologischen Bedingungen auch tagsüber Ballonfahrten durchgeführt werden. Grundsätzlich fahren wir das ganze Jahr. 

Wie viele Passagiere fahren in dem Ballon mit?
Es können 3 bis 6 Passagiere in einem Korb mitgenommen werden. Bei Anmeldungen über 6 Passagieren starten wir mit mehreren Ballonen.
Bei Sonderfahrten mit 2 Passagieren (z.B. für Hochzeitspaare oder Heiratsantrag im Korb) sind Sie nur mit dem Piloten an Bord.
Wo startet der Ballon?
Der Startort des Ballons richtet sich nach den Wetter- und Windbedingungen. Die Auswahl des Startplatzes wird unter dem Gesichtspunkt einer sicheren Landung ausgewählt, da die Fahrtrichtung des Ballons einzig von dem Wind bestimmt wird. Bestimmte „Routen“ können deshalb nicht angeboten werden.
Welche Startplätze stehen zur Verfügung?
Wir bieten Ihnen Ballonfahrten in NRW und Rheinland-Pfalz, sowie in Bayern (Allgäu) an. Hier finden Sie unsere Startplätze.
Wie wird Ihre Ballonfahrt durchgeführt?
  • Ihre Anmeldung kann entweder telefonisch oder online erfolgen. Gerne berücksichtigen wir Ihre Terminwünsche. Ist ein Termin vereinbart, erhalten Sie per E-mail eine Terminbestätigung und weitere Informationen zum Treffpunkt. Bei geeigneten Wetterbedingungen teilen wir Ihnen dann den Treffpunkt und die Uhrzeit mit. Am Treffpunkt angekommen, weisen wir Sie kurz ein und fahren Sie ggf. zum Startort. Dort angekommen, bauen wir mit Ihnen den Ballon auf und heben ab. Die Dauer der Ballonfahrt beträgt im Durchschnitt 80 Min.. Nach der Landung wird der Ballon gemeinsam abgebaut und die Passagiere, die zum ersten Mal Ballon gefahren sind, werden feierlich getauft (mit Sekt und Urkunde). Anschließend fahren wir Sie entweder zum Startort oder zum Treffpunkt zurück. Es ist auch möglich, dass Freunde von Ihnen während der Ballonfahrt unserem Verfolgerfahrzeug folgen und Sie dann mit Ihren Freunden vom Landeort die Heimreise antreten.

Haben Sie noch weitere Fragen?

Gerne stehen wir für Ihre Fragen telefonisch oder per email zur Verfügung.

 

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